 |
| Tiket Dari Viagogo Okey, mau cerita pengalaman gw yang beli tiket di Viagogo tapi ga bisa masuk karna status ticket yang Denied. |
Awalnya ga mau nonton OOR karena gw pikir akan nunggu mereka ke Indo lagi aja hehehe tapiii akhirnya tergiur juga wakakakakak XD
Gw beli skitar bulan desember akhir dan gw buka web buat beli tiketnya tuh lemoooottt parah dan gw akhirnya browsing dimana lagi gw bisa beli tiket akhirnya nemu web viagogo ini dan gw payment so gw dapet "tiket" gw seperti ini diatas.
Gw beliny standard rock zone. Awalnya seneng lah ya hepi bisa beli. Nah gw juga sempet browsing di gugel pengalaman orang yang beli DAN GA NEMU sama sekali yang jelek. Adanya orang yang beli coldplay di aussie dan beli tiket nonton bola dan mereka fine aja belinya di viagogo. Keyword yang gw pake di gugel tuh: "Review beli tiket di viagogo" dan "Fake ticket viagogo" Jadi gw senenglah ya karna pas gw browsing dengan keyword itu ga nemu sama sekali yang jelek2.
Nah akhirnya pas gw udah di Venue, dan Gw masuk dan antri sesuai queue number nya dong ya. TERNYATAAAAA ada cewek yang nomornya sama persis ke gw dan cewek itu beli di sports hub which is website asli nya nah gw mulai deg2an dan panik dan pas gw tanya memang bener nomer gw yang "aneh" Jadi gw harus beli tiket baru dengan cc di ticket box nya.
Gw: "So this is fake ticket?"
Mbak2 sales: "Yeah kind of like that. So we need to report yours. Your passport and ID card please
*kasih passport dan mereka kayak isi form*
Mbak2 Sales: Please sign this
*setelah sign*
Isi Formnya seperti ini:
Gw: "How i can get my money back?
Mbak2 Sales: You should contact viagogo and they will refund your money. we will help you to report this accident too to them. So you will buy another section or no?
Daripada gw ga jadi nonton dan ucapan mbaknya begitu meyakinkan kalo gw bakal dibalikin duitnya sama viagogo akhirnya gw mutuskan buat beli lagi. Sesudah gw beli yang baru, standard rock zone habis jadi gw di section ini:
Trus gw tanya: How many accidents like this today?
Trus mereka bilang: So many
Waww... Ternyata banyak. Yasudah akhirnya gw masuk ke section yang baru. Which is so farrrrr but yet so comfy. Gw jadi berfikir positif mungkin Tuhan mau gw duduk aja setelah capek diluar wakakaakakakak Gw mencoba menghubungi kontak via gogo dan busy terus.
Akhirnya gw coba buka web mereka dan lapor mengenai tiket gw ini. Gw kirim via email ke mereka dannn gw baru search di gugel tentang “How to get money refund from viagogo” BARUUU MUNCUL SEMUA KEKESALAN COSTUMERS VIAGOGO ya ampunnn hahahahaa. Dan gw nemu kalo mereka juga respon via DM twitter dan gw DM mereka juga ditwitter sebutin nomer ID pemesanan dan keluhan. Gw juga WA ke papa dan dia bilang "Gapapa nonton aja dulu konsernya" :')
Skitar 20 menit gw didalem sambil nunggu konser mulai ternyata ada yang nelpon gw nomer asing, Dan gw angkat:
"Hello, this is form Viagogo. I've checked your Payment ID dan there's problem with that?"
"Yeah i cannot enter the venue because my ticket denied"
"We're so sorry to here that. But now you've purchased the new ticket or not?"
"Yeah, i've purchased my new ticket. So when i get my money back?"
Gw udah males mau marah2 apa gimana ya capek banget abis antri dan pake keluar duit lagi jadi gw langsung to the point aja.
"Okay, we will processed your money but since today and tomorrow is holiday maybe start from Monday we will proses your money."
"Okay Thank you"
"You're welcome, anything else?"
"No"
"Okay and once again we're so sorry. Enjoy your concert"
"Thank you"
Trus mati. Setelah gw cek pulsa gw dari 200rb karna nerima telpon dari luar tinggal 30rb doang wakakakakkak
dannnn ga lama sebelah gw ada cewek indonesia juga ternyata yang nasibnya sama kek gw dan dia beli di viagogo juga. Katanya banyak yang kena lebih daro 50 orang dibelakang kami dan sama belinya di viagogo waaaaw. Jadi katanya kalo denied ticket itu bukan fake tapi orang dan beli dicancel tapi tiketnya malah dijual di viagogo. Salesnya yang ga jujur.
Habis itu ada cewek juga disebelah kami asal Malay dan parahnya dia belinya Premium Rock Zone yang lebih mahal dari section Standard Rock Zone. Trus gw akhirnya cerita ke mereka berdua kalo gw email dan DM viagogo di twitter dan gw dapet telpon dari viagogo. Mereka paham dan akhirnya mo lapor.
Tapi kami tetap enjoy konsernya walaupun dapet masalah hahahahaha
Udah 2 hari berlalu tapi proses nya ga kelar2 keknya ya. Karna ga sabar gw email lagi dan dapet balesan gini:
Akhirnya gw bekali2 DM dan email tapi status gw udah begini diwebnya:
Dan pas gw cek reply-an di twitter viagogo banyak bangettt yang bilang ga dapet refund money dan gw mulai takut.
akhirnya gw nerima email begini:
Yeyyy! Setidaknya mereka bilang gitu hhahahahaha bahkan ada satu email lagi yang isinya voucher wakakaakakak
Setelah itu gw cek di tagihan cc pas dateng dan masukkkk!!
Yeyyy Puji Tuhannnn!! wakakakakakak
Pesan moral dari post ini adalah harus tetep beli tiket konser atau apapun itu di website resmi walaopun koneksi lama ya kuncinya sabar dan jangan tergesa2 wakakakakakaak
Semoga bermanfaat!
